Politique de confidentialite
Version 2.0 — 15 mars 2026
OptiRatio
Siege social : 19 rue Paul Manivet, 84000 Avignon
RCS Avignon : 100 381 425 — TVA : FR27100381425
President : Ludovic Jacout — contact@optiratio.fr
1. Responsable de traitement
Le responsable de traitement des donnees personnelles collectees dans le cadre de l’utilisation des services OptiRatio est :
OptiRatio SAS, 19 rue Paul Manivet, 84000 Avignon — RCS Avignon 100 381 425 — contact@optiratio.fr
Pour toute question relative a la protection de vos donnees personnelles, vous pouvez nous contacter a l’adresse : contact@optiratio.fr.
2. Donnees collectees et finalites
2.1 Donnees de gestion client (OptiRatio en tant que responsable de traitement)
Dans le cadre de la relation commerciale, OptiRatio collecte et traite les donnees suivantes :
| Categorie de donnees | Finalite | Base legale | Duree |
|---|---|---|---|
| Nom, prenom, email, telephone du gerant ou interlocuteur | Gestion du compte, facturation, support | Execution du contrat (art. 6.1.b RGPD) | Duree du contrat + 3 ans |
| Donnees de connexion (IP, logs) | Securite, prevention des fraudes | Interet legitime (art. 6.1.f RGPD) | 12 mois |
| Coordonnees de prospection B2B | Prospection commerciale | Interet legitime (art. 6.1.f RGPD) | 3 ans apres dernier contact |
| Donnees de facturation et paiement | Facturation, obligations comptables | Obligation legale (art. 6.1.c RGPD) | 10 ans (obligation fiscale) |
2.2 Donnees metier (OptiRatio en tant que sous-traitant)
Dans le cadre de la fourniture du service d’analyse des achats, le Client transmet a OptiRatio des donnees relatives a ses achats (factures, bons de commande, prix fournisseurs). Ces donnees sont traitees par OptiRatio exclusivement pour les besoins du service, sur instruction du Client. Le Client demeure responsable de traitement pour ces donnees. Les conditions de ce traitement sont detaillees dans l’Accord de Traitement des Donnees (DPA) OptiRatio, disponible sur optiratio.fr et communicable sur simple demande a contact@optiratio.fr.
3. Destinataires des donnees
Les donnees personnelles collectees par OptiRatio sont accessibles :
- Aux collaborateurs d’OptiRatio habilites, dans la limite de leurs attributions ;
- Aux sous-traitants techniques d’OptiRatio, dans le cadre de contrats conformes au RGPD. Sous-traitants actuels : Sellsy (CRM) — Oodrive (plateforme securisee de restitution des donnees clients).
Les donnees ne sont ni vendues ni cedees a des tiers a des fins commerciales.
4. Vos droits
Conformement au RGPD et a la loi Informatique et libertes modifiee, vous disposez des droits suivants sur vos donnees personnelles :
- Droit d’acces : obtenir une copie de vos donnees traitees par OptiRatio ;
- Droit de rectification : faire corriger des donnees inexactes ;
- Droit a l’effacement : demander la suppression de vos donnees (sous reserve des obligations legales de conservation) ;
- Droit a la portabilite : recevoir vos donnees dans un format structure et lisible par machine ;
- Droit d’opposition : vous opposer a un traitement fonde sur l’interet legitime ;
- Droit a la limitation : demander le gel temporaire d’un traitement.
Pour exercer ces droits, adressez votre demande a : contact@optiratio.fr. OptiRatio s’engage a y repondre dans un delai d’un mois.
En cas de difficulte, vous avez le droit d’introduire une reclamation aupres de la CNIL : https://www.cnil.fr
5. Securite des donnees
OptiRatio met en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriees pour assurer la securite des donnees personnelles, notamment : chiffrement des donnees en transit (TLS) et au repos, controle des acces par authentification, journalisation des acces, sauvegardes regulieres sur serveurs europeens.
En cas de violation de donnees susceptible d’engendrer un risque pour les personnes concernees, OptiRatio notifie la CNIL dans les 72 heures et en informe les personnes concernees sans delai injustifie.
6. Modifications de la politique
La presente politique peut etre mise a jour pour refleter les evolutions legales ou de nos pratiques. La date de derniere mise a jour est indiquee en en-tete. En cas de modification substantielle, les Clients abonnes en seront informes par email 30 jours avant entree en vigueur.
Pour toute question : contact@optiratio.fr — CNIL : https://www.cnil.fr